7月5日，寧波市、舟山市政務服務辦公室一行來到北侖區大碶社區教育學院靈巖社區分院，對數字賦能便民服務工作進行調研考察，大碶街道辦事處副主任唐聰麗、便民服務中心負責人鐘廣豐陪同。
寧波市、舟山市政務服務辦公室一行人參觀了靈巖社區便民服務中心辦事大廳，對便民服務綜合自助終端機的功能及居民使用情況進行了解，重點聽取了工作人員關于新時代下數字化建設辦證服務的各個項目的介紹，尤其是在當下疫情防控期間，自政務服務綜合自助終端機進駐以來，不少老年人紛紛就近來此辦理業務，便民服務崗的工作人員熟練點按相應事務并耐心解說該終端機的各項先進功能，耐心解答老年朋友的各類提問，并為有需求的居民群眾辦理，讓老年人走兩步就可以享受到最便捷的服務，把“最多跑一次”政策真正落到實處，得到了廣大居民群眾的一致好評。同時，雙方還就社區居民需求、便民服務覆蓋面、辦證過程中遇到的難點問題進行了交流。
作為大碶街道三個基層辦證便民服務點之一，靈巖社區黨群服務中心主任李秋萍表示，社區將持續推進“數字化”智能便民服務，致力于為居民提供“便民全生命周期服務”，幫助居民越過數字鴻溝，打開他們跟智能化社會的“接口”，打通為群眾辦實事“最后一公里”。（葉露茜）