為助力老年群體跨越“數字鴻溝”，推動人工智能技術在社區為老服務中落地應用，4月11日上午，安吉縣社區教育學院昌碩分院（昌碩成校）聯合昌碩街道鳳亭社區、鳳亭幸福鄰里等部門，在鳳亭社區舉辦“智享生活 AI伴夕陽”專題培訓。來自社區的二十多位樓道長作為基層服務骨干參與學習，鳳亭幸福鄰里負責人蔣曉莉擔任主講，通過多媒體演示與互動交流，為大家開啟了一場“科技+養老”的知識盛宴。
培訓中，蔣曉莉結合當下AI技術發展趨勢，圍繞生成式AI、智能助手、健康管理等老年人高頻接觸的應用場景，詳細解讀了AI在生活服務、情感陪伴、安全守護等方面的實用功能。她以圖文并茂的形式展示了智能語音助手如何幫助老年人實現語音通話、日程提醒、健康咨詢，以及AI影像識別在老年慢性病管理中的輔助作用，特別強調：“AI技術不是年輕人的專利，通過適老化設計，它能成為老年人身邊的‘智能管家’”此外，她還結合典型案例，分析了AI在防范網絡詐騙、識別虛假信息等方面的應用，提醒樓道長在服務中引導老年人科學、安全地使用智能工具。
在互動環節，樓道長們結合日常工作中遇到的老年人使用智能設備難題踴躍提問，“如何教會老人使用語音控制家電？”“有沒有適合高齡老人的簡易AI工具？”蔣曉莉逐一解答，并現場演示了多款適老化AI產品的操作流程，鼓勵大家從老年人的實際需求出發，用“手把手教學”“一對一指導”等方式幫助老人熟悉AI功能。“這次培訓讓我大開眼界，原來AI能幫老人解決這么多實際問題，回去后我打算先教樓道里的獨居老人用語音助手打電話、查天氣。”樓道長張大姐表示。
隨著人口老齡化加劇，讓科技更好地服務老年群體已成為社區治理的重要課題。此次培訓選擇以樓道長為培訓對象，旨在通過這支“扎根社區、貼近居民”的基層力量，將AI知識轉化為切實的為老服務能力，讓更多老年人在數字時代享受到科技帶來的便捷與關懷，真正實現“夕陽生活”與“智能時代”的溫暖接軌。（許麗琴）