為進一步提升上墅鄉民宿管家的綜合素質、提高專業技能，拓展村民的就業渠道，培養一批知識全面、技藝精湛、品位高雅、有健康生活理念和積極生活心態的鄉村民宿管家，引導上墅鄉民宿向高端化、精品化、個性化轉變，11月26日，由上墅鄉民宿協會主辦，安吉縣社區教育學院上墅學習中心承辦的上墅鄉民宿管家提升培訓班在上墅鄉龍王村舉行，上墅鄉各民宿業主、民宿管家及青年返鄉人才等30人參加培訓。
本次培訓邀請了莫干山民宿管理專家、餐飲管理及禮儀專家擔任培訓講師，課程涵蓋民宿管家、民宿運營、禮儀禮節、茶藝服務及民宿營銷方式等，培訓采取采取“理論授課+實踐操作+考核”相結合的方式進行。培訓課程涵蓋了民宿產業基礎知識、民宿＋手工藝產業發展機遇、客房管理與實訓、民宿下午茶點制作、民宿電商推廣、安全管理、民宿禮儀禮節、插花與茶道、民俗文化活動組織等。確保每位學員精準了解民宿，真正學有所獲，提升自身服務水平。
不少學員表示，通過理論講解和實踐操作，他們開闊了視野，拓寬了民宿運營管理的思路，增強了溝通能力、執行力、專業度，也有利于提升上墅鄉民宿整體服務質量。
人才是實現高質量發展的重要戰略資源，也是推動區域發展的關鍵所在。下一步，上墅民宿協會于上墅學習中心定期舉辦類似培訓活動，為上墅旅產業高質量發展夯實人才基礎，助推旅產業實現高質量發展。（錢輝）