——安仁區(qū)域成技校開展智能手機(jī)銀發(fā)公益課堂
21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展的時(shí)代，隨著科技的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，手機(jī)已不再是單一的通話工具，智能手機(jī)的應(yīng)用已融入到人們?nèi)粘Ｉ钪械姆椒矫婷妫W(wǎng)上購(gòu)物、微信、抖音、繳納水電費(fèi)……只要?jiǎng)觿?dòng)手指就可輕松完成。但廣大的農(nóng)村老人不會(huì)操作智能手機(jī)或?qū)Ω鞣N應(yīng)用功能操作不熟練,無法享受高科技帶來的便利，已嚴(yán)重影響老年人的生活質(zhì)量。根據(jù)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，龍泉市安仁區(qū)域成技校轄區(qū)內(nèi)的留守老人80%不會(huì)操作智能手機(jī)，遇到需要手機(jī)操作或上報(bào)資料時(shí)，如身份認(rèn)證、社保繳費(fèi)等，都要子女趕回來或由村網(wǎng)格員代辦，十分不方便。為此安仁區(qū)域成技校開展老人智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
智能手機(jī)銀發(fā)公益課堂，老年智能手機(jī)應(yīng)用
二、前期工作
深入老人當(dāng)中,了解農(nóng)村留守老人對(duì)智能手機(jī)應(yīng)用的迫切需求，同時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣块T的對(duì)接，清楚當(dāng)前有哪些東西需要利用手機(jī)操作，有針對(duì)性的精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，使老年人能在最短的時(shí)間里輕松掌握日常生活中最需要的技能。
三、主要內(nèi)容
智能手機(jī)的開關(guān)機(jī)、軟件下載、文字輸入、上網(wǎng)等功能；微信、抖音、QQ等常用交流平臺(tái)的一般功能。浙里辦里面有關(guān)社保、醫(yī)保、自助繳費(fèi)等的簡(jiǎn)單操作；網(wǎng)上購(gòu)票、打車、導(dǎo)航等出行工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用；網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)；電子醫(yī)保憑證、健康碼電子身份證的申請(qǐng)與激活；常見網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防。
四、活動(dòng)過程
（一）前期準(zhǔn)備
1.場(chǎng)地器材的準(zhǔn)備：安仁區(qū)域成技校擁有一個(gè)能容納80人的多媒體教室和一個(gè)可以坐40人的普通教室，加上區(qū)域內(nèi)20余個(gè)村級(jí)文化禮堂，均可作為固定的學(xué)習(xí)地點(diǎn)。為了便于下村組織學(xué)習(xí)，學(xué)校還準(zhǔn)備了一套移動(dòng)投影設(shè)備和一套移動(dòng)音響設(shè)備。
2.人員的準(zhǔn)備：一支專業(yè)而強(qiáng)有力的隊(duì)伍是搞好此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的保障。為了這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，除了安仁區(qū)域成技校的全體教師全力配合外，學(xué)校還面向社會(huì)招募大量志愿者。一方面，招募了安仁鎮(zhèn)中心小學(xué)、安仁中學(xué)、龍南鄉(xiāng)中心小學(xué)、道太鄉(xiāng)中心小學(xué)的信息技術(shù)老師及安仁鎮(zhèn)中心幼兒園的季老師組成骨干教師隊(duì)伍；另一方面，招募各村的網(wǎng)格員作為志愿者。共組織了132名志愿者隊(duì)伍，并對(duì)骨干教師進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)，使志愿者們能迅速掌握本次學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容，快速投入到活動(dòng)中。
3.宣傳發(fā)動(dòng)：充分利用鄉(xiāng)村振興講習(xí)平臺(tái)、農(nóng)村網(wǎng)格員微信群、老年健康教育微信群等加強(qiáng)宣傳，盡量讓每一位老年朋友都知道有這樣一場(chǎng)活動(dòng)，并對(duì)本次活動(dòng)的意義及重要性有一定的了解，盡量讓每一位老人朋友都參與到本次活動(dòng)當(dāng)中來。
(二）學(xué)習(xí)組織
1.定點(diǎn)學(xué)習(xí)：安仁區(qū)域成技校所在地安仁鎮(zhèn)是龍泉市較大的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，老年人口較集中，學(xué)校又有適合組織學(xué)習(xí)的多媒體教室。在安仁區(qū)域成技校內(nèi)設(shè)置了一個(gè)固定的學(xué)習(xí)點(diǎn)，定點(diǎn)組織附近的老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)操作。
2.定時(shí)學(xué)習(xí)：將每周二下午設(shè)定為定期學(xué)習(xí)時(shí)間。每到星期二的下午，身穿紅馬甲的志愿者們就會(huì)早早來到學(xué)校，一群精神矍鑠的老人滿懷期待的走進(jìn)教室，認(rèn)真聆聽著志愿者教師們耐心的講解，那專注的眼神與一年級(jí)小朋友有的一比。講課結(jié)束后，老人們還三五成群的圍著志愿者虛心請(qǐng)教，久久不肯離去。
3.融合學(xué)習(xí)：為了能讓廣大農(nóng)村的老人都參與到老人智能手機(jī)應(yīng)用的學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，學(xué)校把智能手機(jī)應(yīng)用學(xué)習(xí)活動(dòng)與農(nóng)村文化禮堂活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。農(nóng)村文化禮堂是農(nóng)村“實(shí)現(xiàn)精神富有、打造精神家園”的重要載體，是實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)市建設(shè)的重要基石，也是鞏固農(nóng)村思想文化陣地的重要保障，是傳播先進(jìn)文化的主要陣地，是群眾主要的文化娛樂活動(dòng)場(chǎng)地，也是農(nóng)民繼續(xù)教育、終身教育的基地。結(jié)合農(nóng)村文化禮堂的功能化活動(dòng)，融入智能手機(jī)學(xué)習(xí)，如今年的疫苗集中注射，網(wǎng)格員們就利用這個(gè)機(jī)會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)開展一對(duì)一指導(dǎo)。
3.強(qiáng)化輔導(dǎo)：轄區(qū)內(nèi)除了幾個(gè)較大的村莊外，大部分老年人分散居住在各自然村里，有的自然村甚至只有一兩個(gè)老人居住，集中學(xué)習(xí)難度很大，網(wǎng)格員走村入戶，強(qiáng)化個(gè)別輔導(dǎo)。村網(wǎng)格員成為志愿者后，要求網(wǎng)格員在平時(shí)工作中不再是簡(jiǎn)單的代辦，而是盡可能教會(huì)老人自己操作，讓居住在深山里的老人們也能學(xué)會(huì)智能手機(jī)操作，享受高科技帶來的便利。同時(shí)，利用老師家訪時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)。每學(xué)期，學(xué)校的志愿者老師們利用家訪的機(jī)會(huì)，利用家訪時(shí)間可以對(duì)老人進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。
4.群體學(xué)習(xí)：建立老人智能手機(jī)應(yīng)用學(xué)習(xí)微信群，讓老人和志愿者們利用微信群隨時(shí)隨地可以交流，既方便老人們學(xué)習(xí)又讓他們體會(huì)到學(xué)會(huì)智能手機(jī)應(yīng)用后的便利，還增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的熱情與信心。通過搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，也可以促進(jìn)老人之間的相互學(xué)習(xí)。老人們的學(xué)習(xí)能力參差不齊，有的已經(jīng)學(xué)的很熟練了，有的還是一竅不通。光靠志愿者們的指導(dǎo)實(shí)在顯得有點(diǎn)力不從心，老人與老人之間更便于交流。讓老人朋友們相互幫教是一種不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式。
5.打包學(xué)習(xí)：把智能手機(jī)操作學(xué)習(xí)與防詐防騙學(xué)習(xí)相結(jié)合。老年群體由于年齡關(guān)系容易成為網(wǎng)絡(luò)犯罪的受害者，因此，我們?cè)谥悄苁謾C(jī)學(xué)習(xí)過程中，打包培訓(xùn)老年人手機(jī)防詐防騙的學(xué)習(xí)。如果只教會(huì)他們利用網(wǎng)絡(luò)資源而不教他們?nèi)绾畏乐咕W(wǎng)絡(luò)犯罪，很可能好心辦壞事，所以在智能手機(jī)應(yīng)用學(xué)習(xí)中融入防網(wǎng)絡(luò)詐騙的學(xué)習(xí)使他們對(duì)刷單、各種高回報(bào)投資等網(wǎng)絡(luò)詐騙手段有一定了解，防止上當(dāng)受騙。
6.校企合作：與企業(yè)公司合作，開展培訓(xùn)指導(dǎo)工作，如今年學(xué)校與移動(dòng)公司工作人員一起給當(dāng)?shù)厝罕婇_展《老年人智能手機(jī)使用》的培訓(xùn)，讓老年人熟悉如何使用智能手機(jī)，為他們解決使用流量過度產(chǎn)生的費(fèi)用問題，受到老年人的歡迎。
五、特色成效
（一）參與面廣，學(xué)習(xí)積極性高。農(nóng)村老人居住分散，如果只集中在幾個(gè)點(diǎn)學(xué)習(xí)參與面很窄，本次活動(dòng)采取定點(diǎn)學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，并組織網(wǎng)格員參與個(gè)別指導(dǎo)學(xué)習(xí)，激發(fā)了老年人的學(xué)習(xí)興趣。本次活動(dòng)總共參與老年人有5100人次，基本上實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)有學(xué)習(xí)愿望的老人都參加。通過本次學(xué)習(xí)，大部分老人都能掌握智能手機(jī)的日常應(yīng)用。
（二）針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果良好。此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，針對(duì)老人面對(duì)智能手機(jī)的現(xiàn)實(shí)問題和需求，有針對(duì)性開展活動(dòng)，包括智能手機(jī)基本功能培訓(xùn)和常見業(yè)務(wù)培訓(xùn)十多項(xiàng)內(nèi)容，不僅讓老人們學(xué)會(huì)了智能手機(jī)操作，還使他們體會(huì)到新知識(shí)新技能帶來的便利，激發(fā)了老人們學(xué)習(xí)新事物的熱情，同時(shí)促進(jìn)了老人之間的交流，豐富了老人的精神文化生活。
（三）結(jié)合性高，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。把學(xué)習(xí)活動(dòng)與防詐騙教育相結(jié)合，不僅讓老人學(xué)習(xí)新知識(shí)，更要讓老人增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起老人被騙事件；把學(xué)習(xí)活動(dòng)與文化禮堂活動(dòng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明學(xué)習(xí)的有機(jī)融合。（葉志明）