近日，安吉農村商業銀行柜員崗實習生羅愚在上班前接到了浙江金融職業學院銀領學院黨總支書記、常務副院長邵月花的電話。電話里，邵月花親切詢問了羅愚的崗位實習、工作、生活情況等，并叮囑她扎實完成實習期任務、嚴守屬地疫情防控要求。
“邵老師給我解答了實習中遇到的心態焦慮、角色轉換等困惑，還鼓勵我沉穩踏實、勤學苦練、精進業務。”羅愚說，這通電話就像及時雨，讓實習期的她能快速調整狀態。“這樣被老師關心著，感覺好溫暖！”
據悉，銀領學院2022屆已有590名學生奔赴省內外銀行、金融機構等開展崗位實習。為了幫助大家更好地適應崗位、優質就業，學院為畢業實習期的大三學生私人定制了“崗位實習加油包”，其中包括“一卡”——電子實習加油卡，“一粥”——班主任暖心“電話粥”，“一訪”——教師走訪實習生寢室及實習崗一線，“一記”——信息化實習管理系統每周一記，“一享”——實習解惑及實習故事公眾號分享。針對女生占比60%的情況，銀領學院還特別推出省巾幗文明崗創建風采展，引導廣大女生弘揚巾幗精神，在實習崗位上彰顯現代金融行業高素質職業女性風貌。
邵月花表示，推出“崗位實習加油包”就是為了讓實習期的學生們堅定職業理想和目標，穩扎穩打、快速適應實習崗位的工作業務需求和職場環境，同時加強高職學生實習期的浸潤式教育和管理，使學生們經過實習期的歷練順利接軌職場，成為令金融行業單位滿意的一線金融人才。
蕭山農村商業銀行義橋支行柜員實習生鐘燁楠在銀行考核技能達標方面與技能教師——銀領學院副院長方秀麗通過微信、電話進行了多次聯系，方秀麗為鐘燁楠定制了實習期上柜的技能強化訓練計劃，并定期提醒督促他。“方老師給我‘開小灶’助我順利通過單位考核，現在我上柜更專業，技能更嫻熟了。實習對我而言是歷練，我一定努力成為出彩職業人。”
“我遇到很多客戶帶著孩子來辦業務，有的因為趕時間態度不好，我感到壓力山大，不知如何處理。”嵊州農村商業銀行實習生全楚凡在電話中與銀領學院“金牌班主任”牟君清講述自己的實習經歷。牟君清耐心地開導，幫其分析原因、梳理心態、規劃做法，告訴她“微笑是工作中神奇的鑰匙，給自己一份自信，給顧客一份舒心，你可以做得更好”。
今年實習期開啟后，銀領學院全體班主任給每個實習學生都打了暖心電話，了解實習、生活情況，掌握一線崗位動態，陪護心理疏導。結合防疫要求，為保障學生人身安全，班主任們還通過釘釘群定位打卡精準掌握學生實時動態，定期報健康碼，并每周登錄學院學生崗位實習管理系統，批閱學生實習周記，解答實習困惑，鼓勵學子成才。（章甜甜 楊斌英）