2021年3月23日，浙江省文化和旅游志愿者總隊成立儀式在浙江旅游職業學院舉行。
浙江省文化和旅游志愿者總隊前身為浙江省文化志愿者總隊，成立于2015年12月，成立初期擁有6個直屬支隊，11個各市支隊。原浙江省文化志愿者總隊作為浙江省志愿者協會常務理事單位（省直機關）之一。成立以來，在浙江省加快推進現代公共文化服務體系建設進程中，浙江省文化志愿者總隊在文化志愿服務隊伍建設、機制建設、活動開展等方面進行積極探索，組織文化和旅游志愿者積極投身于公共文化服務事業，不斷豐富公共文化服務方式、內容，在創新文化服務、均等普惠民生、助推文旅融合、助力疫情防控等方面，充分發揮社會組織作用，使志愿服務成為浙江省建設現代公共文化服務體系的有力補充。
截至2020年底，原浙江省文化志愿者總隊擁有省直屬支隊15支；各市支隊11支，市、縣（市、區）設立文化和旅游志愿者大隊96支，覆蓋全省11個設區市，志愿服務年均惠及人次約200萬。
近年來，浙江省廣大志愿者和志愿組織積極投身文化和旅游事業發展，在均等普惠民生、助推文旅融合等方面發揮了重要作用，志愿服務隊伍不斷壯大，志愿服務方式不斷創新，志愿服務水平不斷提高，志愿服務成效愈加顯著。在省總隊指導下，省直屬支隊、各市支隊面向社會廣泛宣傳文化和旅游志愿服務，不斷完善志愿者登記和管理辦法，致力提升志愿者隊伍專業性，創新打造志愿服務品牌。
各地文化和旅游志愿服務與基層黨建、鄉村振興、文旅融合、文化惠民相結合，涌現出不少可圈可點的團隊和案例，如浙江省博物館“金牌志愿者講解團”、溫州市“城市書房”管理志愿者隊伍；浙江音樂學院“七彩課堂”公益輔導、浙江圖書館“觸摸天堂——閱讀文化助盲志愿服務”項目、浙江省文化館“絲路心語愛心橋”浙江省文旅國際志愿服務系列活動等優秀志愿服務團隊和項目。2019年以來，浙江省文化和旅游志愿服務多個品牌項目在共青團、文化和旅游部、浙江省文明辦舉辦的賽事、活動中獲得榮譽。
在文旅融合全面提速、新時期公共文化服務體系建設不斷完善的當下，浙江省文化和旅游廳成立浙江省文化和旅游志愿者總隊，整合社會各項資源，發揮統籌協調作用，切實推動全省文化和旅游志愿服務，浙江省文化和旅游廳廳長褚子育在成立儀式上表示：“今天，我們正式成立浙江省文化和旅游志愿者總隊，標志著我省文化和旅游志愿服務開啟了制度化常態化的新征程，邁出了專業化品牌化的新步伐。”
據介紹，浙江省文化和旅游志愿者總隊重點將推進以下幾方面工作：
一是積極發揮志愿服務在公共文化服務中的作用。以志愿服務為抓手打通基層公共文化服務“最后一公里”，盤活和用好社會資源，促進公共文化服務普惠性、均等化，提升提升人民群眾幸福感、獲得感。
二是著力打造“文化+旅游”志愿服務品牌項目。充分發揮典型項目的示范引領作用，助推文旅融合深度發展。探索志愿服務新方式、新手段，提質志愿服務整體水平，提升志愿服務的輻射力、影響力。
三是深入貫徹落實志愿服務相關條例和文件精神，完善志愿者注冊、登記、管理制度，創新志愿者激勵機制，促使志愿服務形成良性循環，促進文化和旅游志愿服務制度化、規范化。
浙江省文化和旅游志愿者總隊希望，通過整合提升和各界合力，在全社會弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，腳踏實地踐行“詩和遠方”，為助力浙江“重要窗口”建設作出應有的貢獻。（陸遙 錢彬欣）